城管队员处理小广告 楚天都市报极目新闻记者 张扬摄

□楚天都市报极目新闻记者 张扬 实习生 金威成

4月20日，家住东西湖区的王女士告诉极目新闻记者，自家大门的春联上多处被粘贴“货搬搬”拉货信息的小广告，她给该公司打电话投诉却不被理睬，希望极目新闻记者介入，解决这种不文明不道德的行为。4月21日，经过记者的沟通协调，当地城管部门已对该问题进行了处理。

(资料图片仅供参考)

小广告贴在了春联上

王女士家住东西湖区的金银湖街道李家墩村社区，她告诉记者：“贴小广告这种事情倒也常见，但是贴到我家春联上的还是第一次见。我按照广告上的号码打电话到搬家公司投诉，但对方听我说完就直接挂断了，这太不像话了。”王女士气愤之余又略显无奈。

据了解，该社区目前正在进行拆迁，社区内每天都有办完相关手续的家庭搬家离开，于是很多搬家公司都来此招揽生意。但仍有不少居民还在这里生活居住，所以搬家公司的小广告也贴到了他们的家门口。

“我家的对联上也被贴了小广告。”同样住在李家墩村社区的李女士告诉记者，“贴墙上也就算了，贴春联上就有些不尊重人了。打电话过去让他们不要贴了，他们就直接挂电话。遇上这种事情，我们既委屈又无奈，也不知道该找谁说理。”

城管现场处置小广告

记者随后联系了金银湖街城管执法部门，向其反映了王女士等人遭遇的烦心事。城管工作人员听后表示，会将情况记录反馈，并尽快安排执法队员上门进行查看处理。

4月21日，记者再次联系金银湖街城管部门询问处理进度。对方工作人员表示，上门查看的工作人员表示反映问题情况属实，并且执法队员已对问题进行了处理，影响居民生活的小广告已经被铲除干净。同时，队员还对周围邻里居民进行了宣传，告知大家遇到此类事情请第一时间联系当地的城管部门，他们今后也会提升管理水平，对此类问题加大打击力度。

“对执法部门能这么快就上门处理，我们表示满意和欢迎，但是对于乱贴小广告的商家我们会一致抵制。”王女士感谢记者对周围居民的帮助，并希望城管部门能适当警告处罚乱贴小广告的商家，比如启用“呼你撕”系统，以免他们和城管队员打“游击战”。

暂时不用“呼你撕”系统

据了解，武汉城管部门为了治理乱贴小广告的“牛皮癣”行为，推出了“呼你撕”语音提示系统，可对涉嫌发布违法内容的电话号码自动持续发送语音提示和短信提示，告知其接受处罚，其接受调查处理后，再将电话号码移出系统。

针对此次事件中王女士提出的要求，记者曾询问城管工作人员能否使用“呼你撕”系统。城管工作人员表示，这个李家墩村湾本来就是拆迁区域，周边很多地方都已拆迁腾退了。此处不属于小区，也没有相应的物业公司进行管理。如果是有物业管理的小区，他们会联系物业进行相关管理。而且此次小广告商家也是为了帮助居民搬迁，考虑到这是初次被居民投诉，而且启用“呼你撕”系统必须经过现场拍照取证、执法人员致电确认核实、区级城管执法部门核实等环节，所以本次暂不使用。若后期仍有此类情况，他们会根据实际情况考虑的。

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